Conditions de transport / montage de vos meubles

Nos conditions de transport

Livraison meuble sur mesure en France et en Europe

Nos zones de livraison

Nos zones de livraison sont variées. Vous pouvez vous faire livrer partout en France métropolitaine mais aussi en Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Allemagne, Italie et Espagne avec notre site Tikimob.es !
Retrouvez toutes nos conditions et nos tarifs directement dans votre panier en saisissant votre adresse de livraison.

Vous pensez à une destination en particulier que vous ne retrouvez pas dans les pays mentionnés ?
Contactez nous

Nos échantillons

Envie de voir, de toucher avant de vous lancer dans la conception de votre meuble sur mesure ?

Pour l'envoi de vos échantillons nous faisons confiance à La Poste pour un envoi rapide et simple de votre commande.

Echantillons
Pieds de meuble

Nos petits colis

Besoin de kits pour vos portes coulissantes, d'accessoires pour votre dressing, de pieds de table ou de meuble, ou encore de poignées ?

Pour l'envoi de vos accessoires de meubles sur mesure nous avons opté pour l'expédition via TNT pour un envoi alliant fiabilité, rapidité et qualité.

Nos modes de transport

Comme un colis de meuble ne s’expédit pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour des professionnels du transport de meubles, implantés sur tout le territoire national ou de l'affrètement.

Nos transporteurs sont TEM et VIR , spécialisés dans la livraison en transport de meubles et KUEHNE NAGEL spécialisé dans l'affrètement et la messagerie.

Nous vous proposons plusieurs méthodes de livraisons :

  • La livraison jusqu'au pied du camion avec créneau horaire de RDV d'une demi-journée sans reprise des emballages avec TEM et VIR ou KUEHNE NAGEL
  • La livraison jusqu'à la pièce de destination de votre meuble avec TEM et VIR
  • La livraison avec montage de votre meuble dans la pièce de destination avec reprise des emballages. Elle est réalisée par notre équipe ou un prestataire extérieur en fonction du département d'expédition. Les fixations murales ou plafonds ne peuvent être réalisées (à voir avec notre service commercial selon le lieu de destination). Plus d'infos sur le montage ci-dessous.

Certaines zones difficilement accessibles peuvent engendrer des coûts de transport supplémentaires comme les destinations de montagne et les îles.

Tarifs additionnels spécifiques éventuels :

  • Délais d'attente du transporteur sur le lieu de livraison supérieur à 1h30 : 60€ l'heure
  • Frais de stockage supérieur à 2 semaines : 7€ / m3 / semaine
  • Livraison à l'étage par l'escalier à partir du 3ème étage : 20€ / étage
  • Seconde présentation du livreur du fait du destinataire absent à la première livraison : 120€


Concernant les délais de livraison :

Les délais d'acheminement en transport de meubles sont plus longs, en moyenne de 1 à 3 semaines, alors que les délais en messagerie traditionnelle ou affrètement sont en moyenne de 2 à 7 jours. Cependant le soin apporté à vos colis est primordial pour nous.
Le délais moyen constaté d'acheminement (hors délais de fabrication) peut être de 5 semaines pour les localités de montagne, les îles, la Belgique, Monaco, la Suisse et le Luxembourg.

  • La livraison en colis : Comme un colis de meuble ne s’expédie pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour un professionnel du transport de meuble français, le réseau européen de transport de meuble TEM et VIR, implanté sur tout le territoire national avec leur 12 plateformes. Nous attachons une importance particulière à l'emballage en utilisant des pièces de calages d'angles en polystyrène avec talons de 4 cm et sous film PE rétractable ou carton ou carton double cannelure. Attention : Seul les commandes inférieures à 400 kg peuvent en bénéficier.
Emballage carton tikimob
Emballage carton Tikimob

Comme chaque colis doit faire moins de 40 kgs, votre expédition peut comporter de nombreux colis. Il faut être conscient que cette méthode de livraison implique de nombreux emballages et que ceux-ci devront être évacués par vos soins.

Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison dans le créneau horaire de 4 heures que vous choisirez.

  • La livraison en palette au pied du camion : Une livraison rapide et efficace avec notre transporteur Kuehne. Votre commande sera expédiée entre 3 à 7 jours sur palette horizontale ou verticale selon le type et la dimension de votre meuble.
    Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison dans le créneau horaire de 2 à 4 heures que vous choisirez.

 

Ce type de transport en messagerie/affrêtement permet d'être très rapide par rapport au transport de meuble en colis individuels mais l'inconvénient est que la palette à évacuer en déchetterie par vos soins, le transporteur ne pourra pas conserver cet emballage. La livraison se fait donc au pied du camion avec un hayon. Pour les livraisons au pied du camion, la livraison est réalisée en limite de propriété devant votre porte ou portail. Les livraisons en affrêtement sont réalisées par des camions semi-remorques, il est impératif de signaler un accès difficile lors de la prise de rendez-vous de livraison avec le transporteur pour envisager un autre véhicule.

Palette dosseret Tikimob
montage meuble

Le montage

Vous trouverez une notice de montage personnalisée dans votre colis.

Elle se présente sous la forme d’un document avec des dessins pour un montage étape par étape.
Chaque pièce de votre meuble porte une étiquette et une référence, vous ne pourrez pas faire d’erreur d’assemblage.
Comme nous avons choisi des systèmes d’assemblage simple par emboîtement et vissage, le montage ne durera pas longtemps !

Un simple tournevis suffit et il est fourni avec le meuble !

Vous ne pensez pas arriver à monter votre meuble, pas de soucis, notre équipe peut sans charger et dans la pièce de destination de votre meuble. Cette prestation est réalisée par 1 à 2 techniciens dans la pièce qui va recevoir votre meuble par nos prestataires de montage. A l’issue du montage, les emballages des meubles seront enlevés et évacués.

La livraison & le montage dans la pièce de destination :

  • Pour les meubles inférieurs à 1.60 mètre, le montage s'effectuera par VIR ou TEM (Transport Européen de Meubles)
  • Pour les meubles supérieurs à 1.60 mètre, Artifex ou Presta'France se chargera du montage.

Vous trouverez les prix de montage de votre meuble configuré par un pro du montage dans le panier !

Pour les montages de meuble dans un immeuble achevé depuis plus de deux ans à la date de commencement des travaux et affecté à l’habitation à l’issue de ces travaux, vous avez possibilité d'opter pour une TVA à 10%, sur le montant total de la commande (meuble + prestation de montage) en remplissant le formulaire Cerfa n° 13948*05 et en nous le renvoyant signé via notre formulaire de contact. Cette solution vous est proposée dans le panier lors de votre commande.
Notre service clients vous apportera une réponse, acceptation ou refus, sous 24/48h.

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