Conditions de transport / montage de vos meubles

Nos conditions de transport

Nos échantillons

Envie de voir, de toucher avant de vous lancer dans la conception de votre meuble sur mesure ?

Pour l'envoi de vos échantillons nous faisons confiance à La Poste pour un envoi rapide et simple de votre commande.

Echantillons
Pieds de meuble

Nos petits colis

Besoin de kits pour vos portes coulissantes, d'accessoires pour votre dressing, de pieds de table ou de meuble, ou encore de poignées ?

Pour l'envoi de vos accessoires de meubles sur mesure nous avons opté pour l'expédition via TNT pour un envoi alliant fiabilité, rapidité et qualité.

Nos modes de transport

Comme un colis de meuble ne s’expédit pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour des professionnels du transport de meubles, implantés sur tout le territoire national ou de l'affrètement.

Nos transporteurs sont TEM , spécialisés dans la livraison en transport de meubles et KUEHNE NAGEL spécialisé dans l'affrètement et la messagerie.

Nous vous proposons plusieurs méthodes de livraisons :

  • La livraison jusqu'au pied du camion avec créneau horaire de RDV d'une demi-journée sans reprise des emballages avec TEM ou KUEHNE NAGEL
  • La livraison jusqu'à la pièce de destination de votre meuble avec créneau horaire de RDV de 2 heures, avec reprise des emballages avec TEM
  • La livraison avec montage de votre meuble dans la pièce de destination avec reprise des emballages. Elle est réalisée par notre équipe ou un prestataire extérieur en fonction du département d'expédition. Les fixations murales ou plafonds ne peuvent être réalisées (à voir avec notre service commercial selon le lieu de destination). Plus d'infos sur le montage ci-dessous.

Certaines zones difficilement accessibles peuvent engendrer des coûts de transport supplémentaires comme les destinations de montagne et les îles.

Tarifs additionnels spécifiques éventuels :

  • Délais d'attente du transporteur sur le lieu de livraison supérieur à 1h30 : 60€ l'heure
  • Frais de stockage supérieur à 2 semaines : 7€ / m3 / semaine
  • Livraison à l'étage par l'escalier à partir du 3ème étage : 20€ / étage
  • Seconde présentation du livreur du fait du destinataire absent à la première livraison : 120€


Concernant les délais de livraison :

Les délais d'acheminement en transport de meubles sont plus longs, de 2 à 4 semaines, que les acheminements en messagerie traditionnelle ou affrètement, 48 à 72 heures. Cependant le soin apporté à vos colis est primordial pour nous.
Le délais moyen constaté d'acheminement (hors délais de fabrication) peut être de 4 semaines pour les localités de montagne, les îles, la Belgique, Monaco, la Suisse et le Luxembourg.

  • La livraison en colis : Comme un colis de meuble ne s’expédie pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour un professionnel du transport de meuble français, le réseau européen de transport de meuble TEM, implanté sur tout le territoire national avec leur 12 plateformes. Nous attachons une importance particulière à l'emballage en utilisant des angles de colis en polystyrène avec talons de 3 cm et sous film PE rétractable. Attention : Seul les commandes inférieurs à 200kg peuvent en bénéficier.
emballage colis
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Comme chaque colis doit faire moins de 30 kgs, votre expédition peut comporter de nombreux colis. Il faut être conscient que cette méthode de livraison implique de nombreux emballages et que ceux-ci devront être évacué par vos soins.

Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison dans le créneau horaire de 4 heures que vous choisirez (option disponible d'un créneau de 2 heures dans le panier).

  • La livraison en caisse palette : Une livraison rapide et efficace avec nos partenaires de transport Schenker ou Kuehne. Votre commande sera expédiée entre 3 à 6 jours sur palette horizontale ou verticale selon le type et la dimension de votre meuble.
    Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison dans le créneau horaire de 2 à 4 heures que vous choisirez (option disponible dans le panier).
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palette

Ce type de transport en messagerie/affrêtement permet d'être très rapide par rapport au transport de meuble en colis individuels mais l'inconvénient est que la palette à évacuer en déchetterie par vos soins, le transporteur ne pourra pas conserver cet emballage. La livraison se fait donc au pied du camion avec un hayon. Pour les livraisons au pied du camion, la livraison est réalisée en limite de propriété devant votre porte ou portail. Les livraisons en affrêtement sont réalisées par des camions semi-remorques, il est impératif de signaler un accès difficile lors de la prise de rendez-vous de livraison avec le transporteur pour envisager un autre véhicule.

montage meuble

Le montage

Vous trouverez une notice de montage personnalisée dans votre colis.

Elle se présente sous la forme d’un document avec des dessins pour un montage étape par étape.
Chaque pièce de votre meuble porte une étiquette et une référence, vous ne pourrez pas faire d’erreur d’assemblage.
Comme nous avons choisi des systèmes d’assemblage simple par emboîtement et vissage, le montage ne durera pas longtemps !

Un simple tournevis suffit et il est fourni avec le meuble !

Vous ne pensez pas arriver à monter votre meuble, pas de soucis, notre équipe peut sans charger et dans la pièce de destination de votre meuble. Cette prestation est réalisée par 1 à 2 techniciens dans la pièce qui va recevoir votre meuble par nos pretataires de montage. A l’issue du montage, les emballages des meubles seront enlevés et évacués.

La livraison & le montage dans la pièce de destination :

  • Pour les meubles inférieurs à 1.60 mètre, le montage s'effectuera par TEM (Transport Européen de Meubles)
  • Pour les meubles supérieurs à 1.60 mètre, Presta'France se chargera du montage

Vous trouverez les prix de montage de votre meuble configuré par un pro du montage dans le panier !

Pour les montages de meuble dans un immeuble achevé depuis plus de deux ans à la date de commencement des travaux et affecté à l’habitation à l’issue de ces travaux, vous avez possibilité d'opter pour une TVA à 10%, sur le montant total de la commande (meuble + prestation de montage) en remplissant le formulaire Cerfa n° 13948*05 et en nous le renvoyant signé via notre formulaire de contact. Cette solution vous est proposée dans le panier lors de votre commande.
Notre service clients vous apportera une réponse, acceptation ou refus, sous 24/48h.