Premièrement, je crée mon meuble sur mesure au millimètre près.
Je le visualise dans son environnement en réalité augmentée avec la photo de chez moi en fond d’écran.
Deuxièmement, je valide ma commande.
Sous quelques jours, vous recevrez le plan conforme à votre création, que vous devrez valider sur votre compte client.
Nous fabriquons votre meuble dans notre usine de La Rochelle/Périgny en France !
Votre commande quitte l’usine sous 3 à 6 semaines selon le type de meuble.
Les délais de livraison sont compris entre 3 jours et 6 semaines, selon le type de livraison choisi.
Enfin, le transporteur m’appelle pour convenir d’un RDV.
Je choisis de monter mon meuble en kit seul, et si je rencontre des difficultées, je n'hésite pas à appeler le service d'aide au montage dédié au 05.17.81.09.47 ou bien j'opte pour la prestation de montage lors du passage de ma commande.
C'est vous Qui êtes le créateur
Notre configurateur 3D vous permet de créer votre meuble avec les dimensions que vous souhaitez au millimètre près. Il vous permet également de le visualiser dans tous les sens afin de voir chaque côté créé.
Notre choix de coloris et d’options vous permettra de trouver la configuration adaptée à votre environnement et à votre décoration intérieure. Grace au configurateur, vous aurez la possibilité d’importer ou de prendre une photo en direct de la pièce qui va recevoir votre création, vous pourrez donc la faire évoluer en 3D dans votre chambre ou salon ou toute autre pièce. Notre configurateur vous donnera une image exacte et parfaite du meuble que vous avez conçu.
Les enregistrements de vos projets de meuble se trouveront dans le dossier “mes projets” de votre compte. Vous pourrez ré-ouvrir un projet et le modifier à nouveau ou le commander si vous le souhaitez.
Transport : Vous maîtrisez la réception !
En effet, 2 types de livraisons s’offrent à vous :
- La livraison en colis : Comme un colis de meuble ne s’expédie pas comme un colis de marchandise traditionnelle, nous avons opté pour un professionnel du transport de meuble français, les transports TEM (Transport Européen de Meubles), et VIR, implantés sur tout le territoire national. Tous les panneaux sont emballés en carton double épaisseur avec des pièces de calages en polystyrène sur les angles et les 4 cotés. Le délai de transport est en moyenne de 1 à 3 semaines.
- La livraison en caisse palette : Une livraison rapide et efficace avec notre partenaire de transport Kuehne. Votre commande sera expédiée entre 3 à 7 jours sur palette horizontale ou verticale selon le type et la dimension de votre meuble.
Le transporteur prendra rendez-vous avec vous pour organiser la livraison sur un créneau d'une demi-journée.
Ce type de transport en messagerie/affrêtement permet d'être très rapide par rapport au transport de meuble en colis individuels mais l'inconvénient est que la palette à évacuer en déchetterie par vos soins, le transporteur ne pourra pas conserver cet emballage. La livraison se fait donc au pied du camion avec un hayon. Pour les livraisons au pied du camion, la livraison est réalisée en limite de propriété devant votre porte ou portail. Les livraisons en affrêtement sont réalisées par des camions semi-remorques, il est impératif de signaler un accès difficile lors de la prise de rendez-vous de livraison avec le transporteur pour envisager un autre véhicule.
Montage : Sans être un pro, Vous allez être étonné par la vitesse à laquelle votre meuble sera monté !
Vous trouverez une notice de montage précise et détaillée dans votre colis, accompagnée d'un lien 3D de votre meuble avec une vue de chaque pièce en 3D et son positionnement dans le meuble. Il vous sera possible de retrouver le positionnement de chaque pièce dans la vue 3D.
La notice se présente sous la forme d’un document avec des dessins pour un montage étape par étape.
Chaque pièce de votre meuble porte une étiquette avec un numéro d'identification ID, vous ne pourrez pas faire d’erreur d’assemblage avec le lien personnalisé !
Comme nous avons choisi des systèmes d’assemblage simple par emboîtement et vissage, le montage ne durera pas longtemps !
Un simple tournevis suffit et il est fourni avec le meuble !
Un problème pour régler vos portes ou vos tiroirs? Un problème au niveau de la compréhension de la notice de montage ? Vous pouvez joindre notre service montage, au 05.17.81.09.47, qui se fera un plaisir de vous aider dans le montage de votre futur meuble sur mesure.
Si vous ne vous sentez pas capable de monter votre meuble, pas de soucis, notre équipe peut s'en charger et dans la pièce de destination de votre meuble. Cette prestation est réalisée par 1 à 2 techniciens dans la pièce qui va recevoir votre meuble par nos prestataires de montage. A l’issue du montage, les emballages des meubles seront enlevés et évacués.
La livraison & le montage dans la pièce de destination :
- Pour les meubles livrés sur un rayon de 50 à 100 kms, notre service de montage
- Pour les meubles livrés au dela du rayon régionnal, nos 2 prestataires vont se charger de votre montage :
- ARTIFEX pour le montage et une livraison par un transporteur
- PRESTA FRANCE pour une livraison et montage
Pour les montages de meuble dans un immeuble achevé depuis plus de deux ans à la date de commencement des travaux et affecté à l’habitation à l’issue de ces travaux, vous avez possibilité d’opter pour une TVA à 10%, sur le montant total de la commande (meuble + prestation de montage) en remplissant le formulaire Cerfa n° 13948*05 et en nous le renvoyant signé via notre formulaire de contact. Cette solution vous est proposée dans le panier lors de votre commande.
Notre service clients vous apportera une réponse, acceptation ou refus, sous 24/48h.
Vous avez également possibilité de confier cette mission de montage au réseau NEEDHELP. Postez votre demande ici et recevez un ou plusieurs devis en moins de 24 heures.
Vous ne pensez pas arriver à monter votre meuble, pas de soucis, vous trouverez le prix du montage de votre meuble configuré par un PRO du montage dans votre panier !
N'hésitez plus, imaginez et créez votre meuble sur mesure Made In France !
